سياسة الخصوصية

نسخة بتاريخ 4 أكتوبر 2026. وثيقة عمل قيد المراجعة القانونية.

من المسؤول عن بياناتكم؟

• سجّلتم بأنفسكم (فرد، مدرّب من بورصة المدرّبين، مسؤول مؤسسة عند التسجيل): المسؤول هو ناشر Conversa (Pascal Santoni, entrepreneur individuel).
• لقد فتحت لكم مؤسسة التدريب الخاصة بكم حق الوصول: وهي المسؤولة عن بياناتكم؛ وتعالجها Conversa لحسابها وفق اتفاقية معالجة البيانات. توجّهوا إليها أولًا؛ ونحن نحيل إليها كل طلب نتلقاه.

ما البيانات، ولأي غرض؟

• حسابكم (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند طلبه، كلمة المرور في شكل بصمة مشفّرة، اللغة): للتعرّف عليكم ومراسلتكم بشأن حسابكم. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• جلساتكم (تسجيل صوتكم أثناء المحادثات مع المدرّب الذكي، والتفريغ النصي، والتقييم، والتقدّم): لتمرينكم وتقييمكم ومتابعة تقدّمكم. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• جلسات الفيديو: ينتقل الصوت والصورة مباشرة بين المشاركين ولا يُسجَّلان؛ يُدوَّن فقط حضوركم (وقت الدخول والخروج) لاحتساب الجلسة.
• المدفوعات: يعالجها مزوّد خدمة الدفع لدينا؛ فنحن لا نطّلع على رقم بطاقتكم ولا نحتفظ به. نحتفظ بالفواتير. الأساس القانوني: تنفيذ العقد والتزاماتنا المحاسبية.
• مدرّبو بورصة المدرّبين: بطاقة عامة (الاسم الأول، الحرف الأول من اللقب، الصورة، اللغات، التقديم، الأسعار، التقييم)، ورقم SIRET وشهادة الاستقلالية لدفع مستحقاتكم، وآراء المتعلّمين. الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
• الأمان: سجلات تقنية وعدّادات المحاولات، لحماية الحسابات من إساءة الاستخدام. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة.

لكم من الوقت؟

• تسجيلات صوتكم: 90 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا.
• النصوص المفرغة والتقييمات والتقارير: ما دام حسابكم قائمًا.
• الحساب: إلى حين حذفه، بناءً على طلبكم أو طلب مؤسستكم.
• الفواتير: عشر سنوات، كما يفرضه القانون.

مع من؟

لا تُباع بياناتكم أبدًا. يمكن لمؤسستكم الاطلاع عليها إذا منحتكم الوصول، ولمدرّب جلسات الفيديو الخاصة بكم فيما يخصّه، ولمزوّدينا التقنيين لحاجة الخدمة وحدها: الاستضافة في فرنسا، والدفع، وإرسال البريد الإلكتروني، وتفريغ الصوت وتركيبه، والذكاء الاصطناعي للمحادثة والتقييم، والأفاتار المرئي، وتوجيه جلسات الفيديو. يعالج بعضهم البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، في إطار البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو قرار الملاءمة. تُقدَّم القائمة الاسمية عند الطلب.

ملفات تعريف الارتباط

لا توجد أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لقياس الجمهور. تُستخدم فقط ملفات تعريف ارتباط تقنية: جلسة تسجيل الدخول واختياركم للغة. تُحفظ نتيجة اختبار الاتصال في متصفحكم لتجنيبكم إعادته.

حقوقكم

يمكنكم الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها ومحوها، والاعتراض على معالجة ما أو طلب تقييدها، واسترجاع البيانات التي قدّمتموها. راسلونا على: نموذج صفحة المساعدة في فضائكم. ويمكنكم أيضًا اللجوء إلى CNIL (cnil.fr).

انظروا أيضًا الإشعارات القانونية.