بورصة المدرّبين
الشروط العامة للمدرّبين
نسخة بتاريخ 4/10/2026. وثيقة عمل قيد المراجعة القانونية: قد يتم توضيحها قبل افتتاح الخدمة. وستُعرض عليكم أي نسخة جديدة قبل سريانها.
1. الموضوع
Conversa منصّة للتواصل بين الأطراف. وهي تتيح لمدرّبي اللغات العاملين لحسابهم الخاص تقديم حصص عبر الفيديو للمتعلمين الأفراد ولمؤسسات التدريب. ولا تقوم Conversa بتوظيف المدرّبين المسجّلين ولا تتولى توجيه عملهم.
2. وضعكم
أنتم تمارسون نشاطكم بصفة مستقلة، وفق الوضع القانوني الذي تختارونه (مثل المؤسسة الصغيرة جدًا)، وتصرّحون بأنفسكم بدخلكم واشتراكاتكم. وتدخلون رقم SIRET الخاص بكم، ويتم التحقق منه في الدليل العمومي للمؤسسات، وتُقرّون بأنكم تمارسون نشاطكم بصفة مستقلة. وتُبلغوننا بأي تغيير في وضعكم.
3. حريتكم
- أسعاركم. تحدّدونها بكل حرية. أما النطاقات المعروضة فهي مجرد مؤشرات؛ ولا يستبعد سوى فحص تقني الأخطاء الطباعية الواضحة.
- مواعيدكم. تفتحون الفترات التي تريدونها في الوقت الذي تريدونه. ولا يُطلب منكم أي حدّ أدنى من الحصص.
- عملاؤكم. لا حصرية إطلاقًا: يمكنكم العمل مع منصات أخرى ومع عملائكم الخاصين.
- العروض. يمكن لمؤسسة تدريبية أو لـ Conversa أن تقترح عليكم حصة. وأنتم أحرار في قبولها أو رفضها، دون تبرير ودون أي عواقب. ولا تُفتح الحصة المقترحة أمام المتعلمين إلا بعد موافقتكم.
- منهجكم. أنتم تديرون الجلسة كما ترونه مناسبًا. التقرير المكتوب خدمة اختيارية: تُحدّدون في صفحتكم التعريفية ما إذا كنتم تُدرجونه ضمن تعرفتكم، والنموذج المقترح ليس سوى قالب.
- توفّركم. يمكنكم تعليق صفحتكم مؤقتًا، أو إعادتها إلى الظهور، أو مغادرة المنصّة في أي وقت ودون إشعار مسبق. وتبقى الحصص المحجوزة مسبقًا مستحقة على الطرفين.
4. ما تقوم به Conversa
تنشر Conversa صفحتكم التعريفية، وتوفّر قاعة الاتصال المرئي، وتقبض ثمن الجلسات المباعة للأفراد وتحوّل إليكم مبلغها بعد خصم عمولتها البالغة 20 %. أما الجلسات التي تحجزها مؤسسة تكوين، فتُطبَّق العمولة بالطريقة نفسها على تعرفتكم. لا تفرض عليكم Conversa أي اشتراك: التسجيل مجاني.
5. الفوترة
لتجنيبكم إعداد فواتيركم بأنفسكم، يمكنكم تفويض Conversa بإصدار فواتير الحصص المباعة عن طريقها باسمكم ولحسابكم (تفويض الفوترة). تتضمن كل فاتورة بياناتكم القانونية؛ ويمكنكم الاعتراض عليها خلال 15 يومًا، وإلغاء التفويض في أي وقت. وتصدر Conversa فاتورة عمولتها بشكل منفصل.
6. الحضور والتقييمات
تقيس غرفة الفيديو حضور كل مشارك لاحتساب الحصص وتسوية نزاعات الغياب. ولا يُستخدم هذا القياس أبدًا لتقييم عملكم ولا لفرض مدة اتصال عليكم.
بعد حضور جلسة، يمكن للمتعلّم تقييم خمسة معايير محددة (الالتزام بالمواعيد، التكيّف مع المستوى، وقت الكلام، وضوح التصحيحات، ظروف الجلسة) وترك تعليق. ويظهر التقييم، وهو متوسط هذه المعايير، على صفحتكم التعريفية ابتداءً من ثلاثة تقييمات. وهو يُعلِم المتعلّمين، ولا يُستخدم أبدًا لمعاقبتكم. ويمكن حذف أي تقييم مسيء بناءً على طلبكم.
7. التعليق
لا يمكن لـ Conversa تعليق صفحتكم إلا في إحدى حالات الإخلال التالية:
- احتيال أو محاولة احتيال (دفع، التفاف، تقييمات مزيفة).
- سلوك غير مقبول تجاه أحد المتعلّمين (أقوال، تحرّش، تمييز).
- غياب متكرر عن جلسات مدفوعة.
- هوية مزوّرة أو شهادة مزوّرة أو رقم SIRET مزوّر.
لا يكون ذلك أبدًا بسبب قلة النشاط أو رفض حصة أو تقييم. يُبلَّغ السبب إليكم كتابيًا؛ ويمكنكم الاعتراض عليه بمجرد الرد، وتتم إعادة النظر في كل اعتراض.
8. البيانات الشخصية
لا يُعرض بريدكم الإلكتروني ولا هاتفكم ولا رقم SIRET الخاص بكم للمتعلمين أبدًا. تتضمن صفحتكم العامة اسمكم الأول واسم عائلتكم وصورتكم ولغاتكم ونبذتكم وأسعاركم وتقييمكم عند الاقتضاء. يمكنكم طلب حذف حسابكم في أي وقت؛ وتُحفظ بيانات الفوترة طوال المدة القانونية.
9. تطوّر الشروط
يُعرَض عليكم أي تعديل قبل أن يسري. وإذا لم توافقوا عليه، يمكنكم مغادرة البورصة دون أي رسوم.